.svg)
Редакция от 27.02.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и представляет собой соглашение между Обществом с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛМАРТ РУС» (ОГРН 1240800001397, ИНН 0800015278), зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — Администрация, Оператор, Агент), и любым дееспособным физическим лицом, использующим сервис WEmart и принимающим условия настоящего Соглашения (далее — Пользователь).
1.2. Использование сервиса WEmart, включая, но не ограничиваясь: посещением сайта https://wemart.ru/, регистрацией, созданием личного кабинета, оформлением заказов (поручений), оплатой товаров, использованием функционала сайта, обращениями в службу поддержки, означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также всех иных обязательных документов, размещённых на сайте WEmart.
1.3. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса WEmart и воздержаться от оформления заказов.
1.4. WEmart является сервисом, функционирующим по агентской модели. Администрация не является изготовителем товаров, не является маркетплейсом в классическом понимании, не выступает агрегатором информации о товарах и, если прямо не указано иное, не является продавцом товаров.
1.5. На основании агентского договора Администрация по поручению Пользователя и за его счёт осуществляет юридические и фактические действия, направленные на организацию приобретения товара у Продавца, включая, но не ограничиваясь:
1.6. Информация о товарах, размещённая на сайте WEmart, предоставляется исключительно в ознакомительных целях, может отличаться от фактических характеристик товара и не является публичной офертой в понимании статьи 437 ГК РФ.
1.7. Право собственности на товар до момента его передачи Пользователю принадлежит соответствующему Продавцу. Приём денежных средств ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» осуществляется в рамках агентской модели и не изменяет правовую природу отношений между Пользователем и Продавцом.
1.8. В случаях, предусмотренных Политикой возвратов и отмены заказов WEmart, право собственности на товар может перейти к Администрации исключительно после полного возврата денежных средств и только при добровольном, осознанном и зафиксированном волеизъявлении Пользователя.
1.9. Сервис WEmart осуществляет деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, включая нормы гражданского, таможенного, налогового и потребительского законодательства.
1.10. Размещение, заказ и приобретение товаров, запрещённых к ввозу на территорию Российской Федерации, не допускается. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с перечнем таких товаров.
1.11. Оператор сервиса:
ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС»
ОГРН: 1240800001397
ИНН: 0800015278
Юридический адрес: 358007, Республика Калмыкия, г. Элиста, мкр 1, д. 35А, помещ./рабочее место 4/5
Юридические и официальные обращения: legal@wemart.ru
Вопросы сервиса и заказов: support@wemart.ru
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://wemart.ru/.
2.2. Сервис WEmart — совокупность программных, технических и организационных решений, обеспечивающих взаимодействие Пользователей и Продавцов.
2.3. Товар — материальный объект, приобретаемый Пользователем у Продавца при содействии Администрации.
2.4. Продавец — юридическое лицо либо иное лицо, реализующее товар Пользователю.
2.5. Заказ (Поручение) — оформленное Пользователем поручение Администрации на организацию покупки товара.
2.6. Личный кабинет — персонализированный раздел Пользователя на Сайте.
Администрация WEmart не является продавцом или изготовителем товаров, размещённых на Сайте, если прямо не указано иное.
Все действия Администрации по приему денежных средств, организации приобретения, международной перевозки, таможенного оформления, локальной доставки и передачи Товаров Пользователю осуществляются исключительно в рамках агентской модели, по поручению Пользователя и за его счет.
Договор розничной купли-продажи Товара заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Продавцом (иностранным или локальным), а Администрация оказывает услуги по организации исполнения такого договора.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, отзывное право использования сервиса WEmart для целей оформления заказов, получения агентских услуг и использования функционала сайта.
3.2. Купля-продажа товара осуществляется исключительно между Пользователем и Продавцом. Администрация не несёт ответственности за обязательства Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3.3. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Для использования полного функционала сервиса Пользователь проходит регистрацию и создаёт Личный кабинет.
4.2. Пользователь гарантирует достоверность, полноту и актуальность предоставляемых данных.
4.3. Администрация вправе запрашивать подтверждающие документы, приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при выявлении нарушений.
4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных.
5. Персональные данные и cookie
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных WEmart и Политикой использования файлов cookie WEmart.
5.2. Использование сервиса означает согласие Пользователя на такую обработку.
6. Заказы, оплата и доставка
6.1. Оформляя Заказ, Пользователь поручает Администрации организовать покупку товара.
6.2. Денежные средства принимаются ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» в рамках агентской модели.
6.3. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться.
7. Возвраты, отмены и отказ от товара
7.1. Порядок отмены Заказов, возврата Товаров и возврата денежных средств определяется Политикой возвратов и отмены заказов WEmart, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7.2. После возврата денежных средств Пользователь вправе:
7.4. Передача товара Администрации осуществляется исключительно на добровольной основе и фиксируется в электронной форме.
8. Распоряжение товаром, перешедшим в собственность Администрации
8.1. В случае перехода права собственности на товар к ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» Администрация вправе распоряжаться таким товаром по своему усмотрению.
8.2. Администрация вправе реализовывать такие товары третьим лицам, в том числе как уценённые, возвратные или бывшие в использовании, с обязательным раскрытием информации о статусе товара.
9. Ответственность сторон
9.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных и соблюдение законодательства.
9.2. Администрация не несёт ответственности за действия Продавцов и государственных органов, включая таможенные органы.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все элементы сервиса WEmart являются объектами интеллектуальной собственности Администрации.
11. Претензионный порядок и споры
11.1. Претензии направляются:
11.2. Срок рассмотрения претензий — 30 рабочих дней.
12. Заключительные положения
12.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
12.2. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
12.3. Применимое право — право Российской Федерации.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и представляет собой соглашение между Обществом с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛМАРТ РУС» (ОГРН 1240800001397, ИНН 0800015278), зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — Администрация, Оператор, Агент), и любым дееспособным физическим лицом, использующим сервис WEmart и принимающим условия настоящего Соглашения (далее — Пользователь).
1.2. Использование сервиса WEmart, включая, но не ограничиваясь: посещением сайта https://wemart.ru/, регистрацией, созданием личного кабинета, оформлением заказов (поручений), оплатой товаров, использованием функционала сайта, обращениями в службу поддержки, означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также всех иных обязательных документов, размещённых на сайте WEmart.
1.3. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса WEmart и воздержаться от оформления заказов.
1.4. WEmart является сервисом, функционирующим по агентской модели. Администрация не является изготовителем товаров, не является маркетплейсом в классическом понимании, не выступает агрегатором информации о товарах и, если прямо не указано иное, не является продавцом товаров.
1.5. На основании агентского договора Администрация по поручению Пользователя и за его счёт осуществляет юридические и фактические действия, направленные на организацию приобретения товара у Продавца, включая, но не ограничиваясь:
- приёмом денежных средств от Пользователя;
- взаимодействием с Продавцами;
- оформлением заказа;
- организацией международной и/или локальной доставки;
- содействием в таможенном оформлении;
- передачей товара Пользователю.
1.6. Информация о товарах, размещённая на сайте WEmart, предоставляется исключительно в ознакомительных целях, может отличаться от фактических характеристик товара и не является публичной офертой в понимании статьи 437 ГК РФ.
1.7. Право собственности на товар до момента его передачи Пользователю принадлежит соответствующему Продавцу. Приём денежных средств ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» осуществляется в рамках агентской модели и не изменяет правовую природу отношений между Пользователем и Продавцом.
1.8. В случаях, предусмотренных Политикой возвратов и отмены заказов WEmart, право собственности на товар может перейти к Администрации исключительно после полного возврата денежных средств и только при добровольном, осознанном и зафиксированном волеизъявлении Пользователя.
1.9. Сервис WEmart осуществляет деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, включая нормы гражданского, таможенного, налогового и потребительского законодательства.
1.10. Размещение, заказ и приобретение товаров, запрещённых к ввозу на территорию Российской Федерации, не допускается. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с перечнем таких товаров.
1.11. Оператор сервиса:
ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС»
ОГРН: 1240800001397
ИНН: 0800015278
Юридический адрес: 358007, Республика Калмыкия, г. Элиста, мкр 1, д. 35А, помещ./рабочее место 4/5
Юридические и официальные обращения: legal@wemart.ru
Вопросы сервиса и заказов: support@wemart.ru
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://wemart.ru/.
2.2. Сервис WEmart — совокупность программных, технических и организационных решений, обеспечивающих взаимодействие Пользователей и Продавцов.
2.3. Товар — материальный объект, приобретаемый Пользователем у Продавца при содействии Администрации.
2.4. Продавец — юридическое лицо либо иное лицо, реализующее товар Пользователю.
2.5. Заказ (Поручение) — оформленное Пользователем поручение Администрации на организацию покупки товара.
2.6. Личный кабинет — персонализированный раздел Пользователя на Сайте.
Администрация WEmart не является продавцом или изготовителем товаров, размещённых на Сайте, если прямо не указано иное.
Все действия Администрации по приему денежных средств, организации приобретения, международной перевозки, таможенного оформления, локальной доставки и передачи Товаров Пользователю осуществляются исключительно в рамках агентской модели, по поручению Пользователя и за его счет.
Договор розничной купли-продажи Товара заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Продавцом (иностранным или локальным), а Администрация оказывает услуги по организации исполнения такого договора.
3.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, отзывное право использования сервиса WEmart для целей оформления заказов, получения агентских услуг и использования функционала сайта.
3.2. Купля-продажа товара осуществляется исключительно между Пользователем и Продавцом. Администрация не несёт ответственности за обязательства Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3.3. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи.
4.1. Для использования полного функционала сервиса Пользователь проходит регистрацию и создаёт Личный кабинет.
4.2. Пользователь гарантирует достоверность, полноту и актуальность предоставляемых данных.
4.3. Администрация вправе запрашивать подтверждающие документы, приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при выявлении нарушений.
4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных WEmart и Политикой использования файлов cookie WEmart.
5.2. Использование сервиса означает согласие Пользователя на такую обработку.
6.1. Оформляя Заказ, Пользователь поручает Администрации организовать покупку товара.
6.2. Денежные средства принимаются ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» в рамках агентской модели.
6.3. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться.
7.1. Порядок отмены Заказов, возврата Товаров и возврата денежных средств определяется Политикой возвратов и отмены заказов WEmart, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7.2. После возврата денежных средств Пользователь вправе:
- сохранить право собственности на товар;
- либо добровольно отказаться от права собственности и передать товар Администрации.
7.4. Передача товара Администрации осуществляется исключительно на добровольной основе и фиксируется в электронной форме.
8.1. В случае перехода права собственности на товар к ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС» Администрация вправе распоряжаться таким товаром по своему усмотрению.
8.2. Администрация вправе реализовывать такие товары третьим лицам, в том числе как уценённые, возвратные или бывшие в использовании, с обязательным раскрытием информации о статусе товара.
9.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных и соблюдение законодательства.
9.2. Администрация не несёт ответственности за действия Продавцов и государственных органов, включая таможенные органы.
10.1. Все элементы сервиса WEmart являются объектами интеллектуальной собственности Администрации.
11.1. Претензии направляются:
- юридические — legal@wemart.ru;
- сервисные — support@wemart.ru.
11.2. Срок рассмотрения претензий — 30 рабочих дней.
12.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
12.2. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
12.3. Применимое право — право Российской Федерации.