WEmart

Юридическая информация

💛 WEmart — официально и прозрачно

WEmart — это цифровая торговая платформа, работающая в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Мы выстроили понятную правовую модель, где:
• закреплены права и обязанности сторон
• прозрачно описан порядок оформления и возврата
• официально оформлена обработка персональных данных
• определена зона ответственности платформы
Все юридические документы доступны в открытом доступе и действуют в актуальной редакции.

 
🏢 Оператор платформы
Оператор WEmart на территории РФ:
ООО «ГЛОБАЛМАРТ РУС»
ОГРН: 1240800001397
ИНН: 0800015278
Юридический адрес:
358007, Республика Калмыкия, г. Элиста, мкр 1, д. 35А, помещ./рабочее место 4/5
 
📩 Юридические обращения: legal@wemart.ru
 
Компания включена в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
Регистрационный номер: 34-25-014568
Основание включения: приказ №70 от 30.04.2025

⚖ Правовая модель WEmart

WEmart функционирует по агентской модели.
Это означает:
• платформа организует приобретение товара по поручению пользователя
• договор купли-продажи заключается между пользователем и соответствующим продавцом
• WEmart действует в рамках публичной оферты
Правовая база взаимодействия закреплена в следующих документах:
📄 Пользовательское соглашение 
📄 Договор публичной оферты 

Использование платформы означает акцепт данных условий.
 

🔐 Обработка и защита персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные строго в соответствии с законодательством РФ (ФЗ №152-ФЗ).
В рамках работы платформы могут обрабатываться:
• регистрационные данные
• данные для оформления заказов
• данные для исполнения обязательств
• данные, предоставленные добровольно
 
WEmart применяет:
✓ защищённые серверные решения
✓ шифрование соединения
✓ разграничение доступа сотрудников
✓ регламентированные процедуры хранения и удаления данных
 
Подробные условия:
📄 Политика обработки персональных данных 
📄
Политика использования файлов cookie 

🧾 Интеллектуальная собственность

WEmart уважает права правообладателей и действует в рамках законодательства РФ.
В случае выявления возможных нарушений правообладатели вправе направить обращение на legal@wemart.ru.
Процедура регулируется:
📄 Политикой в области интеллектуальной собственности 

📩 Информационные и рекламные сообщения

Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии согласия пользователя.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений.
Порядок регулируется:
📄 Согласием на получение информационных и рекламных сообщений 

🛡 Гарантии WEmart — 5 принципов работы

1. Законность
Деятельность платформы осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
2. Прозрачные условия
Все правила оформления, отмены и возврата заказов закреплены в официальных документах и доступны пользователю до совершения покупки.
📄 Политика возвратов и отмены заказов 
3. Защита персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется только в рамках законных оснований и с применением мер информационной безопасности.
4. Финансовая безопасность
Платежи принимаются через официальные платёжные системы и банки-партнёры.
Платформа не запрашивает коды подтверждения и не осуществляет приём оплаты вне сайта.
5. Право на обращение
Каждый пользователь вправе:
• направить претензию
• запросить разъяснение
• реализовать право на возврат
• отозвать согласие на обработку данных
Юридические обращения рассматриваются в срок до 30 рабочих дней в порядке, установленном законодательством РФ.

📂 Официальные документы WEmart

Все юридические документы доступны в актуальной редакции:
Пользовательское соглашение
Договор публичной оферты
Политика возвратов и отмены заказов
Политика обработки персональных данных
Политика использования файлов cookie
Политика интеллектуальной собственности
Согласие на рекламные сообщения
Актуальная редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.


🤝 Связь по юридическим вопросам
По вопросам правового характера:
📩 legal@wemart.ru
По вопросам заказов и сервиса:
📩 support@wemart.ru