Способы доставки

Доставка

Мы знаем, как важно получить долгожданный товар вовремя и в идеальном состоянии. Поэтому мы сделали все возможное, чтобы процесс доставки был максимально удобным, прозрачным и надежным. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о том, как мы работаем с вашими заказами — от момента оформления до получения.
 

Как мы доставляем

После выкупа ваш заказ отправляется с нашего зарубежного склада в Москву. Средний срок доставки составляет 14-20 дней, в зависимости от особенностей логистики. Мы сотрудничаем только с проверенными транспортными компаниями, чтобы гарантировать безопасность вашего товара на всем пути.

После прибытия заказа в Москву и прохождения таможенного оформления, мы оперативно отправляем его в ваш регион. Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от столицы. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения:

• Курьерская доставка прямо к вам домой или в офис.
• Пункты выдачи заказов (ПВЗ) - Выберите ближайший к вам пункт выдачи и заберите заказ в удобное время.

Этапы работы с заказами

Чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ, мы разработали четкий и прозрачный процесс исполнения. Вот как это работает:

1. Выкуп товара

После оформления заказа, в течение 24 часов, мы приступаем к выкупу товара с официальных интернет-магазинов или проверенных маркетплейсов. Ваш заказ находится под нашим контролем с самого начала!

2. Подготовка и отправка в РФ

После получения товара на нашем зарубежном складе мы проводим тщательную проверку:

- Проверяем целостность упаковки

- Убеждаемся в соответствии заказу

- Оформляем все необходимые документы для легального ввоза товаров в Россию

Затем посылка отправляется в Россию, где проходит таможенное оформление и доставляется на один из наших распределительных складов.

3. Получение заказа

Как только товар прибудет в ваш регион, мы отправим его выбранным вами способом. Для получения заказа потребуется предъявить паспорт. Если вы выбрали доставку курьером, мы заранее согласуем с вами удобное время.

Почему стоит доверить доставку нам?

• Надежность: Мы работаем только с проверенными курьерскими службами и логистическими партнерами: Boxberry, КСЭ - курьер сервис экспресс, Pony Express, Dalli.
• Прозрачность: На каждом этапе вы будете получать уведомления о статусе вашего заказа.
• Удобство: Выбирайте способ получения, который подходит именно вам.
• Безопасность: Мы проверяем каждый товар перед отправкой, чтобы вы получили именно то, что заказали.

Готовы сделать заказ?

Теперь вы знаете, как мы заботимся о вашем заказе. Оформляйте покупку, и мы доставим ее в самые короткие сроки! Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по форме обратной связи на сайте или напишите нам на support@wemart.ru — мы всегда рады помочь!